Politika privatnosti
OPĆE INFORMACIJE
Grupa GTV (dalje također kao: „GTV” ili „mi/nas”) pruža svoje usluge u mnogim zemljama putem subjekata koji mogu obrađivati vaše osobne podatke u vezi s njihovom poslovnom djelatnošću. U ovoj Politici privatnosti GTV (dalje kao: „Politika”) pružamo vam opće informacije o načelima obrade vaših osobnih podataka te o pravima koja vam pripadaju u vezi s tom obradom.
Ističemo da pristupamo zaštiti vaših osobnih podataka s velikom ozbiljnošću i primjenjujemo dužnu pažnju kako bismo te podatke obrađivali na siguran način. U cilju zaštite vaših osobnih podataka, istovremeno povećavajući vrijednost naših usluga te nudeći sve veće mogućnosti, pridržavamo se zakonskih propisa, uključujući posebno Uredbu Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679 od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) (SL EU L 119, str. 1) (dalje kao: „GDPR”).
Gdje god u ovom dokumentu koristimo pojam Grupa GTV (uključujući verzije gore definiranih pojmova), to znači da informacija može biti univerzalna za svaki subjekt naveden u ovom dokumentu koji pripada Grupi GTV i na taj način može obrađivati vaše osobne podatke kao voditelj obrade, u svrhe i na način opisan u ovoj Politici. Subjekti na koje se odnosi prethodna rečenica navedeni su u dijelu Subjekti odgovorni za primjenu Politike. U slučaju da određeno pitanje navedeno u Politici bude relevantno samo za određeni subjekt, bit ćete o tome obaviješteni.
Također ističemo da način obrade vaših osobnih podataka može varirati ovisno o vašem odnosu s određenim subjektom, zemlji u kojoj taj subjekt djeluje te specifičnosti industrije u kojoj subjekt djeluje, što može uključivati vlasništvo nad različitim markama s vlastitim web stranicama. U slučajevima kada web stranica koju posjeduje društvo iz Grupe GTV ima vlastitu, namjensku politiku privatnosti, ovaj dokument se ne primjenjuje.
U situacijama kada će vaši osobni podaci biti obrađivani u druge svrhe osim onih navedenih u ovom dokumentu, bit ćete o tome primjereno obaviješteni od strane subjekta koji obrađuje vaše osobne podatke kao voditelj obrade, putem odgovarajuće dodatne dokumentacije.
SUBJEKTI ODGOVORNI ZA PRIMJENU POLITIKE
Ova Politika ima opću primjenu za obradu podataka od strane sljedećih subjekata:
GTV Poland S.A. sa sjedištem u Poljskoj,
GTV Asset Management sp. z o.o. sa sjedištem u Poljskoj,
GTV Croatia d.o.o. sa sjedištem u Hrvatskoj,
GTV España Herrajes e Iluminación S.L. sa sjedištem u Španjolskoj,
GTV Czech Distribution s.r.o. sa sjedištem u Češkoj,
GTV Stolmet sp. z o.o.
sa sjedištem u Poljskoj.
INFORMACIJE O VODITELJIMA OBRADE OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVI KONTAKT PODACI
Kao što smo već spomenuli, za obradu vaših osobnih podataka može biti odgovoran različit voditelj obrade podataka, ovisno o tome s kojim voditeljem obrade imate odnos ili koji djeluje u zemlji u kojoj se vaši osobni podaci prikupljaju.
Voditelj obrade vaših osobnih podataka može biti:
GTV Poland S.A. sa sjedištem u Poljskoj, Pruszków (05-800), ul. Przejazdowa 21 (dalje kao: „GTV Poland”) | |
E-mail adresa: | info@gtv.com.pl |
GTV Poland će, u načelu, biti vodeće društvo u vezi s obradom vaših osobnih podataka, stoga će većina informacija o obradi osobnih podataka navedenih u Politici biti relevantna za GTV Poland, o čemu ćemo vas primjereno obavijestiti.
GTV Poland je također odgovoran za vođenje i održavanje web stranica: www.gtv.com.pl, www.hoegert.com, www.hoegertworkwear.com, www.gtvdecor.com i www.enzeit.com
Voditelj obrade vaših osobnih podataka može također biti:
GTV Asset Management sp. z o.o. sa sjedištem u Poljskoj, Pruszków (05-800), ul. Przejazdowa 21, | |
E-mail adresa: | info@gtv.com.pl |
ili
GTV Croatia d.o.o. sa sjedištem u Hrvatskoj, Zagreb (10110), ul. Roberta Frangeša Mihanovića 9 (dalje kao: „GTV Croatia”) | |
E-mail adresa: | croatia@gtv.com.pl |
ili
GTV España Herrajes e Iluminación S.L. sa sjedištem u Španjolskoj, Valencia (46021), ul. Avenida Aragón 30 Planta 8 (dalje kao: „GTV España”) | |
E-mail adresa: | gtv@gtv.es |
ili
GTV Czech Distribution s.r.o. sa sjedištem u Češkoj, Ostrava (720 00), ul. Na Rovince 879 | |
E-mail adresa: | info.ostrava@gtv.com.pl |
ili
GTV Stolmet sp. z o.o. sa sjedištem u Poljskoj, Szczytno (12-100), ul. Wincentego Pola 6 . z siedzibą w Polsce, Szczytno (12-100), ul. Wincentego Pola 6 | |
E-mail adresa: | stolmet@gtv.com.pl |
S odabranim voditeljem obrade možete kontaktirati na sljedeći način:
- slanjem poruke na odgovarajuću e-mail adresu koja je navedena gore;
- slanjem poruke putem našeg kontakt formulara;
- putem pošte na adresu odgovarajućeg sjedišta društva koja je navedena gore.
KONTAKT S INSPEKTORIMA ZAŠTITE PODATAKA
Obavještavamo vas da su neki od gore navedenih voditelja obrade imenovali inspektore zaštite podataka, s kojima se možete kontaktirati na sljedeće načine:
GTV Poland – s inspektorom zaštite podataka možete kontaktirati slanjem poruke na e-mail adresu: dpo@gtv.com.pl ili putem pošte na adresu sjedišta GTV Poland;
GTV Croatia – s inspektorom zaštite podataka možete kontaktirati slanjem poruke na e-mail adresu: dpo.croatia@gtv.com.pl ili putem pošte na adresu sjedišta GTV Croatia;
GTV España – s inspektorom zaštite podataka možete kontaktirati slanjem poruke na e-mail adresu: lopd@gtv.es ili putem pošte na adresu sjedišta GTV España.
KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?
Vaše osobne podatke najčešće dobivamo izravno od vas. Može se dogoditi i da vaše osobne podatke dobijemo od vašeg poslodavca ili subjekta kojeg predstavljate, npr. u slučaju kada u ime vašeg poslodavca sklapate ugovor s nama ili nas kontaktirate kao osoba za kontakt vašeg poslodavca. U takvom slučaju možemo dobiti vaše identifikacijske i kontakt podatke, poput imena i prezimena ili e-mail adrese.
Način prikupljanja vaših osobnih podataka ovisi i o okolnostima pod kojima smo vaše osobne podatke dobili. U slučaju da posjećujete naše web stranice, GTV Poland može prikupiti određene osobne podatke o vama putem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (npr. IP adresa). Više informacija o kolačićima možete pronaći u našoj Politici kolačića.
Vaši osobni podaci također mogu biti prikupljeni putem formulara dostupnih na stranicama GTV, npr.: prijavom na newsletter, gdje možete unijeti svoje kontakt podatke (e-mail adresa), prilikom ispunjavanja registracijskih formulara, pristupa katalozima ili kontakt formulara, gdje, između ostalog, unosite svoje ime i prezime, kontakt podatke (npr. e-mail adresu).
Osim gore navedenih primjera prikupljanja vaših osobnih podataka, napominjemo da se oni također mogu prikupljati kada koristite naše usluge ili sklapate ugovor s nama, npr. ugovor o prodaji putem naših internetskih trgovina.
SVRHE I PRAVNE OSNOVE OBRADE PODATAKA
U nastavku prikazujemo u koje svrhe i na kojim pravnim osnovama najčešće obrađujemo vaše osobne podatke. Može se dogoditi da će vaši osobni podaci biti obrađeni i u druge svrhe osim onih koje smo opisali u nastavku. U takvom slučaju bit ćete obaviješteni na drugi način, npr. kada želite sudjelovati u regrutaciji koju provodi jedno od društava iz Grupe GTV, pružit ćemo vam informacije o obradi vaših osobnih podataka u svrhe regrutacije.
Molimo vas da nas kontaktirate putem gore navedenih kanala ako ne vidite svrhu obrade koja odgovara vašem odnosu s nama.
Svrha obrade podataka | Pravna osnova obrade podataka |
Vođenje naših internetskih stranica (npr. www.hoegert.com), uključujući omogućavanje registracije korisnicima i pružanje usluga u okviru tih internetskih stranica od strane GTV Poland | Izvršenje ugovora o pružanju usluga elektroničkim putem u skladu s pravilima navedenim na stranici (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR) |
Pristup B2B platformi (stvaranje računa) | Izvršenje ugovora o pružanju usluga elektroničkim putem u skladu s pravilima navedenim na stranici (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR) |
Obrada vašeg upita (npr. putem kontakt formulara ili e-pošte) | Obrada i odgovaranje na vaša pitanja, što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) ili ispunjavanje zakonske obveze (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR) kada vaša poruka uzrokuje ispunjenje takve obveze, npr. kada podnosite zahtjev za ostvarivanje prava prema GDPR-u |
Sklapanje ili nastojanje sklapanja ugovora na vaš zahtjev. Izvršenje ugovora s stranom (partnerom, klijentom) | Nastojanje sklapanja ugovora na vaš zahtjev ili sklapanje i izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR) |
Sklapanje ili nastojanje sklapanja ugovora na vaš zahtjev u ime našeg klijenta, partnera ili ugovornog subjekta. Izvršenje ugovora s kontakt osobom | Nastojanje sklapanja ugovora na vaš zahtjev, pravilno sklapanje i izvršenje ugovora s našim klijentom, partnerom ili ugovornim subjektom, što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
Pružanje usluga ili prodaja proizvoda, uključujući izvršenje narudžbi putem internetske trgovine u vlasništvu GTV Poland (npr. kupnja proizvoda putem trgovine www.hoegert.com) | Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR) |
Obrada reklamacija (npr. za proizvode kupljene u našoj internetskoj trgovini) | Ispunjavanje zakonske obveze (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR) kada reklamacija uzrokuje ispunjenje takve obveze. Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR) kada reklamacija uzrokuje ispunjenje takve obveze, npr. u vezi sa sklopljenim ugovorom o jamstvu |
Ispunjavanje zakonskih obveza | Zakonski propisi, uključujući posebno porezne i računovodstvene propise (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR) |
Vođenje korespondencije | Mogućnost vođenja korespondencije i osiguranje protoka i arhiviranja dokumenata (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
Vođenje marketinga od strane GTV Poland | Mogućnost promicanja naših proizvoda i usluga, što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
Slanje marketinških sadržaja od strane GTV Poland (newsletter, ankete zadovoljstva) vezanih uz naše proizvode i usluge putem odabranog komunikacijskog kanala (npr. e-pošta) | Mogućnost korištenja prava na slanje marketinških sadržaja temeljem vaše suglasnosti za primanje takvih sadržaja putem odabranog kanala (npr. newsletter GTV), što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) ili vaša suglasnost za obradu osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR) u vezi s vašom suglasnošću za primanje marketinških sadržaja putem odabranog komunikacijskog kanala |
Prikazivanje oglasa po nalogu GTV Poland na internetskim stranicama prilagođenim vašim interesima (npr. u suradnji s Googleom) | Mogućnost prikazivanja ponuda i oglasa na internetskim stranicama, što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
Analiza i statistika stranica kojima upravlja GTV Poland | Poboljšanje kvalitete i provjera učinkovitosti naših marketinških sadržaja, što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
Vođenje društvenih mreža | Promocija proizvoda i usluga GTV-a, što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
Vođenje natjecanja | Izvršenje ugovora prema pravilima (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR) ili organizacija natjecanja, uključujući izbor pobjednika, obavještavanje sudionika o pobjedi, dodjelu nagrade i obradu eventualnih reklamacija. Naš legitimni interes je pravilna organizacija natjecanja kao dijela promocije GTV-a (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
Utvrđivanje, ostvarivanje i obrana potraživanja | Utvrđivanje, ostvarivanje i obrana potraživanja, što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
REGRUTACIJE
Svaki od administratora zasebno je uredio pitanja vezana uz regrutaciju (uključujući unutarnje propise koji vrijede u određenoj zemlji). Informacije o obradi osobnih podataka kandidata daju se na odgovarajućim mjestima prilikom prijave za određeno radno mjesto.
DRUŠTVENE MREŽE
Vodimo profile na društvenim mrežama gdje možemo obrađivati vaše osobne podatke. U nekim aktivnostima, npr. u svrhu vođenja statistika zajedno s operatorom društvene mreže, možemo nastupiti kao suvoditelji obrade. Informacije o tome kako se obrađuju vaši osobni podaci na određenom portalu možete pronaći u nastavku:
- Facebook i Instagram:
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
- LinkedIN:
https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Tik Tok:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl
- YouTube:
https://policies.google.com/privacy?hl=pl
RAZDOBLJE OBRADE PODATAKA
Razdoblje čuvanja vaših osobnih podataka ovisi o pravnoj osnovi obrade. U pravilu ćemo vaše osobne podatke obrađivati na sljedeći način:
- kada je pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka privola, obrađivat ćemo vaše osobne podatke najduže do povlačenja vaše privole;
- kada imamo ugovor s vama, obrađivat ćemo vaše osobne podatke za trajanje ugovora, a zatim za razdoblje koje proizlazi iz propisa o zastari potraživanja;
- kada je pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka zakonska obveza
- ako je pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka naš legitimni interes, obrađivat ćemo vaše osobne podatke za vrijeme potrebno za ostvarivanje našeg legitimnog interesa ili do trenutka kada prigovorite obradi vaših osobnih podataka.
PRIMATELJI OSOBNIH PODATAKA
Primatelji vaših osobnih podataka mogu biti:
- pružatelji usluga za GTV, kao što su pružatelji IT usluga, hosting usluga, marketinških usluga, transportnih usluga, kurirskih usluga, subjekti koji pružaju usluge uništavanja dokumenata, kao i operateri društvenih mreža te subjekti koji pružaju usluge naplate;
- profesionalni savjetnici, kao što su: pravni i porezni savjetnici, subjekti koji pružaju revizorske usluge, subjekti koji pružaju računovodstvene usluge;
- subjekti iz Grupe GTV;
- državni organi, u slučajevima predviđenim zakonskim propisima.
POTREBA ZA DAVANJEM OSOBNIH PODATAKA
Davanje vaših osobnih podataka je dobrovoljno, ali može biti nužno za sklapanje ugovora s nama, pružanje usluge, rješavanje vašeg zahtjeva, sudjelovanje u natjecanju ili za obavljanje kupnje u našim trgovinama. Tamo gdje je davanje podataka u obrascu obavezno, to ćemo jasno naznačiti.
PRIJENOS PODATAKA IZVAN EUROPSKOG GOSPODARSKOG PROSTORA (EGP)
S obzirom na prirodu i opseg usluga koje pružaju subjekti iz Grupe GTV, vaši osobni podaci mogu u opravdanim slučajevima biti preneseni subjektima sa sjedištem izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ako te zemlje nisu priznate od strane Europske komisije kao zemlje koje osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka, subjekt odgovoran za prijenos podataka u zemlju izvan EGP-a provodi odgovarajuće mjere zaštite kako bi osigurao odgovarajuću razinu zaštite vaših osobnih podataka, uključujući posebno korištenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija. Ove mjere služe ostvarivanju vaših prava vezanih uz osobne podatke i osiguravanju učinkovite pravne zaštite. Voditelj obrade odgovoran za obradu vaših osobnih podataka na vaš zahtjev dostavit će vam kopiju tih mjera zaštite.
KOJA PRAVA IMATE?
Obvezujemo se poštivati povjerljivost vaših osobnih podataka i osigurati vam mogućnost ostvarivanja vaših prava. Bez obzira na svrhu ili pravnu osnovu na temelju koje obrađujemo vaše osobne podatke, imate sljedeća prava:
- pravo na pristup podacima koje posjedujemo, uključujući dobivanje kopije tih podataka;
- pravo na ispravak ili dopunu podataka, uključujući njihovu korekciju i ažuriranje;
- pravo na brisanje osobnih podataka („pravo na zaborav”), uzimajući u obzir okolnosti koje dopuštaju ili isključuju mogućnost brisanja vaših osobnih podataka;
- pravo na ograničenje obrade vaših podataka, uzimajući u obzir okolnosti koje dopuštaju takvu mogućnost;
- pravo na prigovor na obradu osobnih podataka kada obrađujemo vaše osobne podatke na temelju našeg legitimnog interesa, a prigovor je opravdan vašom posebnom situacijom. Također imate pravo na prigovor na obradu osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga;
- pravo na prijenos osobnih podataka kada obrađujemo vaše osobne podatke na temelju privole ili ugovora. To znači da imate pravo dobiti osobne podatke koje ste nam dali u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, kako bi se oni mogli prenijeti izravno drugom subjektu, ako je to tehnički izvedivo;
- pravo na povlačenje privole za obradu osobnih podataka u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njenog povlačenja.
Možete ostvariti ova prava putem odgovarajućeg kontakta navedenog u informacijama o voditeljima obrade osobnih podataka i njihovim kontakt podacima, kako je gore opisano u dijelu informacija o voditeljima obrade osobnih podataka i njihovim kontakt podacima.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u svojoj zemlji boravišta, koja je članica Europske unije, gdje imamo sjedište.
IZMJENE
Zadržavamo pravo periodičnog pregleda i izmjene ove Politike u vezi s mogućim promjenama u obradi vaših osobnih podataka ili zakonskim propisima. Datum zadnje izmjene nalazi se na kraju ovog dokumenta. U slučaju promjena u ovoj Politici i načinu korištenja vaših osobnih podataka, objavit ćemo ažuriranu verziju ovog dokumenta.
Zadnja ažuriranja Politike privatnosti: 19. srpnja 2024. godine.