Política de Privacidad
INFORMACIÓN GENERAL
El Grupo GTV (en adelante también referido como: «GTV» o «nosotros«) presta sus servicios en varios países a través de entidades que, en relación con sus actividades, pueden procesar sus datos personales. En la presente Política de Privacidad de GTV (en adelante: «Política«), le proporcionamos información general sobre los principios que seguimos al procesar sus datos personales y los derechos que le corresponden en relación con dicho procesamiento.
Subrayamos que tomamos con gran seriedad la protección adecuada de sus datos personales y nos esforzamos por procesar estos datos de manera segura. Con el fin de proteger sus datos personales, mientras aumentamos el valor de los servicios que ofrecemos y proporcionamos cada vez más oportunidades, cumplimos con la legislación aplicable, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) (DO L 119, p. 1) (en adelante: «RGPD«).
Dondequiera que en este documento utilicemos el término Grupo GTV (también en la forma de los términos definidos anteriormente), significa que la información puede ser universal para cualquier entidad que forme parte del Grupo GTV mencionada en este documento, y por lo tanto, puede procesar sus datos personales como controlador, con los fines y de la manera descrita en esta Política. Las entidades a las que nos referimos en la oración anterior se enumeran en la sección Entidades Responsables de la Aplicación de la Política. Si un asunto específico indicado en la Política se refiere únicamente a una entidad en particular, se le informará al respecto.
Además, señalamos que la forma en que se procesan sus datos personales puede variar según la relación que tenga con la entidad correspondiente, el país en el que opere dicha entidad, y la especificidad del sector en el que dicha entidad opera, pudiendo ser propietario de diferentes marcas que tienen sus propios sitios web. En los casos en que un sitio web en particular, propiedad de una empresa del Grupo GTV, tenga su propia política de privacidad dedicada, este documento no será aplicable.
En situaciones en las que sus datos personales sean procesados con fines distintos a los indicados en este documento, será informado de ello adecuadamente por la entidad que procesa sus datos personales como controlador, a través de la documentación complementaria correspondiente.
ENTIDADES RESPONSABLES DE LA APLICACIÓN DE LA POLÍTICA
Esta Política tiene una aplicación general para el procesamiento de datos por parte de las siguientes entidades:
GTV Poland S.A. con sede en Polonia,
GTV Asset Management sp. z o.o. con sede en Polonia,
GTV Croatia d.o.o. con sede en Croacia,
GTV España Herrajes e Iluminación S.L. con sede en España,
GTV Czech Distribution s.r.o. con sede en la República Checa,
GTV Stolmet sp. z o.o. con sede en Polonia.
INFORMACIÓN SOBRE LOS CONTROLADORES DE DATOS PERSONALES Y SUS DATOS DE CONTACTO
Como se indicó anteriormente, el controlador de sus datos personales puede variar dependiendo de la relación que tenga con un controlador determinado o del país en el que se recopilen sus datos personales.
El controlador de sus datos personales puede ser:
| GTV Poland S.A. con sede en Polonia, Pruszków (05-800), ul. Przejazdowa 21 (en adelante: «GTV Poland«) | |
| Correo electrónico: | info@gtv.com.pl |
GTV Poland, en principio, será la empresa principal en lo que respecta al procesamiento de sus datos personales; por lo tanto, la mayoría de la información relacionada con el procesamiento de datos personales indicada en la Política puede referirse a GTV Poland, lo cual se informará adecuadamente.
También señalamos que GTV Poland es responsable de la operación y mantenimiento de los sitios web: www.gtv.com.pl, www.hoegert.com, www.hoegertworkwear.com, www.gtvdecor.com y www.enzeit.com
El controlador de sus datos personales también puede ser:
| GTV Asset Management sp. z o.o. con sede en Polonia, Pruszków (05-800), ul. Przejazdowa 21, | |
| Correo electrónico: | info@gtv.com.pl |
o
| GTV Croatia d.o.o. con sede en Croacia, Zagreb (10110), ul. Roberta Frangeša Mihanovica 9 (en adelante: «GTV Croatia«) | |
| Correo electrónico: | croatia@gtv.com.pl |
o
| GTV España Herrajes e Iluminación S.L. con sede en España, Valencia (46021), ul. Avenida Aragón 30 Planta 8 (en adelante: «GTV España«) | |
| Correo electrónico: | gtv@gtv.es |
o
| GTV Czech Distribution s.r.o. con sede en la República Checa, Ostrava (720 00), ul. Na Rovince 879 | |
| Correo electrónico: | info.ostrava@gtv.com.pl |
o
| GTV Stolmet sp. z o.o. con sede en Polonia, Szczytno (12-100), ul. Wincentego Pola 6 . z siedzibą w Polsce, Szczytno (12-100), ul. Wincentego Pola 6 | |
| Correo electrónico: | stolmet@gtv.com.pl |
Puede ponerse en contacto con el controlador seleccionado de las siguientes maneras:
- enviando un mensaje al correo electrónico correspondiente, que se ha proporcionado anteriormente;
- enviando un mensaje a través de nuestro formulario de contacto;
- por correo postal, a la dirección de la sede correspondiente de la empresa, que se ha proporcionado anteriormente.
CONTACTO CON LOS DELEGADOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Le informamos que algunos de los controladores mencionados anteriormente han designado Delegados de Protección de Datos, con quienes puede ponerse en contacto a través de:
GTV Poland: puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos enviando un mensaje al correo electrónico: dpo@gtv.com.pl o por correo postal, a la dirección de la sede de GTV Poland;
GTV Croatia: puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos enviando un mensaje al correo electrónico: dpo.croatia@gtv.com.pl o por correo postal, a la dirección de la sede de GTV Croatia;
GTV España: puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos enviando un mensaje al correo electrónico: lopd@gtv.es o por correo postal, a la dirección de la sede de GTV España.
¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?
Sus datos personales los recibimos principalmente directamente de usted. También puede ocurrir que recibamos sus datos personales de su empleador o de la entidad que usted representa, por ejemplo, cuando firma un contrato con nosotros en nombre de su empleador o se comunica con nosotros como persona de contacto de su empleador. En ese caso, podemos obtener sus datos de identificación y contacto, como su nombre y apellido, o su dirección de correo electrónico.
La forma en que recopilamos sus datos personales también depende de las circunstancias en las que obtuvimos sus datos personales. Cuando visita nuestros sitios web, GTV Poland puede recopilar ciertos datos personales sobre usted a través de cookies u otras tecnologías similares (por ejemplo, la dirección IP). Puede encontrar más información sobre cookies en nuestra Política de Cookies.
Sus datos personales también pueden ser recopilados a través de formularios disponibles en los sitios de GTV, por ejemplo: al suscribirse a un boletín, donde puede proporcionar su información de contacto (dirección de correo electrónico), al completar formularios de registro, acceso a catálogos o formularios de contacto, donde, entre otras cosas, proporciona su nombre y apellido, datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico).
Además de los ejemplos anteriores de obtención de sus datos personales, señalamos que también pueden ser recopilados cuando utiliza nuestros servicios o celebra un contrato con nosotros, por ejemplo, un contrato de compraventa a través de nuestras tiendas en línea.
FINES Y BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
A continuación, presentamos los fines y las bases legales más comunes para el tratamiento de sus datos personales. Puede ocurrir que sus datos personales sean tratados con otros fines además de los descritos a continuación. En tal caso, se le informará de otra manera, por ejemplo, si desea participar en un proceso de selección llevado a cabo por una de las empresas del Grupo GTV, le proporcionaremos información sobre el tratamiento de sus datos personales con fines de reclutamiento.
Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los canales de contacto indicados anteriormente si no ve un fin de tratamiento que se ajuste a la relación que mantenemos con usted.
| Fin del tratamiento de datos: | Base legal del tratamiento de datos: |
| Operación de nuestros sitios web (p. ej. www.hoegert.com), incluyendo la posibilidad de registro de usuarios y la prestación de servicios en dichos sitios web por GTV Poland | Ejecución del contrato de prestación de servicios por medios electrónicos de acuerdo con los términos indicados en el sitio web (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) |
| Obtención de acceso a la plataforma B2B (creación de cuenta) | Ejecución del contrato de prestación de servicios por medios electrónicos de acuerdo con los términos indicados en el sitio web (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) |
| Atención de la consulta presentada por usted (p. ej. a través del formulario de contacto o por correo electrónico) | Atención y respuesta a sus preguntas, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o cumplimiento de una obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD) cuando el mensaje enviado por usted nos obliga a cumplir dicha obligación, p. ej., cuando presenta una solicitud para ejercer los derechos derivados del RGPD |
| Celebración o intención de celebrar un contrato a solicitud suya. Ejecución del contrato con la parte (contratante, socio o cliente) | Celebración de un contrato a solicitud suya o ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) |
| Celebración o intención de celebrar un contrato a solicitud suya en nombre de nuestro cliente, socio o contratante. Ejecución del contrato con la persona de contacto | Celebración de un contrato a solicitud suya, correcta celebración y ejecución del contrato con nuestro cliente, socio o contratante, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) |
| Prestación de servicios o venta de productos, incluyendo la ejecución de pedidos a través de la tienda en línea perteneciente a GTV Poland (p. ej. compra de productos a través de la tienda www.hoegert.com) | Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) |
| Gestión de reclamaciones (p. ej., sobre productos adquiridos en nuestra tienda en línea) | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD) si la reclamación implica el cumplimiento de dicha obligación Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) si la reclamación implica el cumplimiento de una obligación en relación con un contrato de garantía |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Legislación aplicable, incluyendo especialmente las normativas fiscales y contables (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD) |
| Gestión de correspondencia | Posibilidad de gestionar la correspondencia y garantizar la circulación y archivo de documentos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) |
| Realización de marketing por GTV Poland | Posibilidad de promocionar nuestros productos y servicios, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) |
| Envío de contenido de marketing por GTV Poland (boletín, encuestas de satisfacción) sobre nuestros productos y servicios a través del canal de comunicación que usted haya seleccionado (p. ej., correo electrónico) | Posibilidad de ejercer el derecho a enviar contenido de marketing derivado del consentimiento otorgado por usted para recibir dicho contenido a través del canal de contacto seleccionado (p. ej., boletín GTV), lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o el consentimiento otorgado por usted para el tratamiento de datos personales con fines de marketing directo (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) en relación con el consentimiento otorgado por usted para recibir contenido de marketing a través del canal de comunicación seleccionado |
| Exhibición de anuncios encargados por GTV Poland en sitios web ajustados a sus intereses (p. ej., en colaboración con Google) | Posibilidad de presentar ofertas y anuncios en sitios web, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) |
| Análisis y estadísticas de los sitios gestionados por GTV Poland | Mejora de la calidad y verificación de la efectividad de los contenidos de marketing que presentamos, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) |
| Gestión de redes sociales | Promoción de productos y servicios de GTV, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) |
| Realización de concursos | Ejecución del contrato de acuerdo con los términos y condiciones (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) u organización del concurso, incluyendo la selección de ganadores, notificación de los ganadores, entrega de premios y gestión de posibles reclamaciones. Nuestro interés legítimo es organizar correctamente el concurso como parte de la promoción de GTV (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) |
| Establecimiento, ejercicio y defensa contra reclamaciones | Establecimiento, ejercicio y defensa contra reclamaciones, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) |
RECLUTAMIENTO
Cada uno de los controladores ha regulado de manera separada los asuntos relacionados con el reclutamiento (incluidos los requisitos internos aplicables en cada país). La información sobre el tratamiento de datos personales de los candidatos se indica en los lugares correspondientes durante la solicitud para un puesto específico.
REDES SOCIALES
Manejamos perfiles en redes sociales donde podemos procesar sus datos personales. En algunas actividades, por ejemplo, para realizar estadísticas junto con el operador de la red social, podemos actuar como coadministradores. A continuación, encontrará información sobre cómo se procesan sus datos personales en cada plataforma:
- Facebook e Instagram:
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
- LinkedIN:
https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Tik Tok:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl
- YouTube:
https://policies.google.com/privacy?hl=pl
PERÍODO DE TRATAMIENTO DE DATOS
El período de almacenamiento de sus datos personales depende de la base legal para el procesamiento. En principio, procesaremos sus datos personales de la siguiente manera:
- Si la base legal para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento, procesaremos sus datos personales hasta que retire dicho consentimiento;
- Si tenemos un contrato con usted, procesaremos sus datos personales durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante el período que marcan las disposiciones relativas a la prescripción de reclamaciones;
- Cuando la base legal para el tratamiento de sus datos personales sea una obligación legal, procesaremos sus datos personales durante el tiempo exigido por la legislación;
- Si la base legal para el tratamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo, procesaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con dicho interés legítimo o hasta que usted se oponga al tratamiento de sus datos personales.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Los destinatarios de sus datos personales pueden incluir:
- Proveedores de servicios para GTV, como proveedores de servicios informáticos, de alojamiento, de marketing, de transporte, de mensajería, empresas que ofrecen servicios de destrucción de documentos, así como operadores de redes sociales y empresas de servicios de cobranza;
- Asesores profesionales, como asesores legales y fiscales, empresas de auditoría, empresas de servicios contables;
- Entidades del Grupo GTV;
- Organismos estatales, en los casos previstos por la ley.
NECESIDAD DE PROPORCIONAR DATOS PERSONALES
Proporcionar sus datos personales es voluntario, pero puede ser necesario para celebrar un contrato con nosotros, para que podamos brindarle un servicio, para gestionar su caso, participar en un concurso o puede resultar en la imposibilidad de realizar una compra en nuestras tiendas. Cuando se requiera proporcionar datos en un formulario, lo indicaremos adecuadamente.
TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (EEE)
Teniendo en cuenta la naturaleza y el alcance de los servicios ofrecidos por las entidades del Grupo GTV, sus datos personales, en casos justificados, pueden ser transferidos a entidades ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que estos países no hayan sido reconocidos por la Comisión Europea como que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos personales, la entidad responsable de la transferencia de datos a un país fuera del EEE implementará las garantías adecuadas para garantizar un nivel apropiado de protección de sus datos personales, particularmente mediante el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Estas medidas están destinadas a garantizar sus derechos en relación con los datos personales y asegurar una protección legal efectiva. El administrador responsable del tratamiento de sus datos personales le proporcionará, a su solicitud, una copia de estas garantías.
¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar que pueda ejercer sus derechos. Independientemente de la finalidad o la base legal en la que se base el tratamiento de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceder al contenido de los datos que poseemos, incluyendo obtener una copia de los mismos;
- Rectificar o completar los datos, incluyendo corregirlos y actualizarlos;
- Eliminar los datos personales («derecho al olvido»), teniendo en cuenta las circunstancias que permiten o excluyen la posibilidad de eliminar sus datos personales;
- Restringir el tratamiento de sus datos, considerando las circunstancias que permitan tal restricción;
- Oponerse al tratamiento de datos personales cuando procesemos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo, y la oposición esté justificada por su situación particular. Además, tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo;
- Portar los datos personales cuando procesemos sus datos personales sobre la base de su consentimiento o de un contrato. Esto significa que tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para que puedan ser transferidos directamente a otra entidad, siempre que sea técnicamente posible;
- Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, lo que no afecta la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.
Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de los canales indicados en la sección de información sobre los administradores de datos personales y sus datos de contacto mencionados anteriormente.
También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos personales en su país de residencia, que sea un estado miembro de la Unión Europea donde tengamos nuestra sede.
CAMBIOS
Nos reservamos el derecho de revisar y modificar periódicamente esta Política en relación con posibles cambios en el tratamiento de sus datos personales o en la legislación. La fecha de la última modificación se encuentra al final de este documento. Si realizamos cambios en esta Política y en la forma en que utilizamos sus datos personales, pondremos a su disposición una versión actualizada de este documento.
Última actualización de la Política de Privacidad: 19 de julio de 2024.